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Termos de uso

Política de privacidade e uso de dados – Colar Industria e Comercio Ltda. 

A Colar Industria e Comercio Ltda. tem o compromisso de respeitar sua privacidade e garantir o sigilo das informações fornecidas. Ao você navegar em nosso site, entendemos que você aceita e respeita nossa política de privacidade de segurança, exposta em nosso Termo e Condições.

Os dados que você cadastra em nosso site são utilizados apenas para fazer com que sua experiência de compra seja cada vez melhor e deixá-lo por dentro de vantagens e ofertas oferecidas por nossa loja, além de facilitar o processo de compras futuras tornando-as mais ágeis.

Como e quais dados nós utilizamos?

Nome, telefone, endereço, e-mail, CPF, RG, CNPJ, razão social, entre outros dados contidos no seu cadastro de pessoa jurídica ou física. Estes dados são essenciais para que o comprador seja identificado.

E-mail, Identificação e Senha (você escolherá no ato de se cadastrar): são dados para efetuar o cadastro no site, a fim de obter mais segurança e garantir que apenas o cliente cadastrado efetue a compra.

Endereço de cobrança, CEP, Cidade, Estado, País e Telefone Fixo: todos os dados de endereçamento são utilizados apenas para que possamos enviar os produtos requisitados pelo cliente, ou a nota fiscal, em caso de presente para terceiros. 

Através de preenchimentos de cadastro e formulários de promoções, sorteios e interações como comentários e acesso em nosso site, neles temos acesso a algumas informações como localização, endereço de IP, informações do seu dispositivo de acesso, sua conexão, navegador e páginas e conteúdo que você acessa em nosso site.

Também coletamos alguns dados através de marketplaces como seu nome, endereço, CPF, RG entre outros dados contidos em seu cadastro para que possamos realizar envio das suas compras.

Dados de pagamento, como número de cartão de crédito, códigos de segurança e validades apenas e tão somente durante o processo de cobrança, tomando todas as providências necessárias para que esses dados sejam protegidos contra a interceptação, mau uso ou adulteração.  As informações de cartões de crédito não são armazenadas em nossos sistemas e todo o processo de aprovação é feito diretamente com as Administradoras de Cartões e Bancos. 

Como forma de garantir a venda evitando possíveis fraudes, se houver qualquer divergência de informações cadastrais e de pagamento, entraremos em contato para confirmar os dados antes de aprovar o pedido. Não realizamos alterações de endereço caso o pedido encontre-se pago.

No caso de envio de sua compra para terceiros: nome completo da pessoa que receberá a encomenda e endereço completo de entrega. O preenchimento destes dados somente será necessário para os casos em que o comprador não seja o destinatário da encomenda. Assim, todas as informações aqui requisitadas serão apenas utilizadas para que o pedido possa ser entregue no menor prazo possível.

Com o uso de cookies conseguimos personalizar a sua experiência em nosso site, isso porque através dos cookies identificamos a suas preferências, hábitos de visita e navegação que mapeia quais os itens e serviços você tem mais interesse e assim te mostrar conteúdos relevantes. Você pode habilitar ou desabilitar os cookies no seu navegador.
 
Por que utilizamos os seus dados:

- Garantir a entrega e/ ou retirada de nossos produtos e serviços com qualidade.
- Melhorar a sua experiência em nosso site, mostrando conteúdos, promoções e publicidade relevantes para você.
- Te oferecer um gerenciamento da suas compras, mensagens e atendimento dentro do nosso site, por e-mail, WhatsApp e telefone.
- Disponibilizar promoções, sorteios e campanhas para que você possa ser beneficiado.
- Transmitir publicidade e propaganda personalizada para a sua necessidade.
- Manter o relacionamento através do nosso SAC e suporte
- Manter e analisar seus dados de pagamento e IP seguros para identificar possíveis fraudes ou movimentações típicas e proteção ao crédito.
- Segurança de senhas de cadastro protegidas.
 
Com quem podemos compartilhar os seus dados

- Plataformas de envio de e-mail marketing e comunicação.
- Plataformas do google para uma melhor experiência de navegação.
- Plataformas de análise de dados e de crédito
- Equipe de atendimento ao cliente da Colar Industria e Comercio Ltda para contato
 
Onde estão guardados seus dados?

Você consente que os seus dados poderão ser armazenados e tratados no Brasil, onde utilizamos as medidas técnicas e organizacionais de segurança e confidencialidade e as proteções para garantir um nível adequado de proteção de Dados
Investimos em melhorias constantes para preservar seus dados de acesso, uso, alteração de dados, que incluem softwares de gestão e proteção além de políticas internas de segurança de seus dados durante o atendimento com nossos colaboradores.
Nosso SAC está disponível caso você desconfie que alguém possa ter acesso a sua senha através do e-mail comercial@colar.com
 
Quais os seus direitos asseguramos?

Com a política de segurança dos seus dados asseguramos a você o direito de:
- Confirmar e alterar seus dados cadastrais
- Anonimização, bloqueio ou eliminação dos seus dados em desconformidade com o disposto na Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018);
- Requisição e portabilidade dos dados de acordo com a regulamentação ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados);
- Alteração ou interrupção dos consentimentos dados.
 
Contato em caso de dúvidas

A política implementada busca utilizar suas informações de maneira ética, segura e pensando em melhorar a sua experiência com a Colar Industria e Comercio Ltda., caso tenha alguma dúvida com essa política, forma de utilização dos dados e qualquer direito relacionado entre em contato com a nossa equipe de SAC que está preparada para tirar suas dúvidas.

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